RESTITUZIONE

Hai a disposizione fino a 14 giorni a partire dal ricevimento dell’ordine per la restituzione della merce difettosa tramite posta raccomandata allo stesso indirizzo indicato sulla busta ricevuta: ricorda di aggiungere anche la copia della fattura relativa all’acquisto. Prima di inviare la merce ti pregherei di avvisarmi con una email a info@defectolatino.com per sapere se desideri fare un cambio con un articolo identico a quello difettoso.
Appena riceverò il tuo pacchettino, verificherò lo stato della merce e provvederò, entro 5-10 giorni lavorativi, alla sostituzione degli articoli difettosi restituiti. Ricorda che in caso di restituzione tramite posta, Dominus non accetta spedizioni con spese a carico del destinatario o in contrassegno, e non sosterrà né le spese di spedizione né quelle di restituzione. Rimango sempre a disposizione per chiarimenti e per darti una mano nel caso hai bisogno di aiuto o consigli tramite info@defectolatino.com