RESTITUTION

Tu as 14 jours à partir de la réception de la commande pour restituer la marchandise défectueuse par un paquet recommandé à la même adresse indiquée su l’enveloppe reçu: rappelle d’ajouter aussi la copia de la facture de l’achat. Quand tu envoies la marchandise  je te prie de me avertir  par e-mail a info@defectolatino.com pour savoir si tu veux changer l’article défectueux avec un article identique.
Quand je reçois ton paquet, je vérifie l’état de la marchandise et je m’occupe, dans 5-10 jours ouvrables, de substituer des articles défectueux reçus. Rappelle que si la restitution est par courrier, Dominus ne accepte pas d’expéditions avec les frais à charge du destinataire ou contre remboursement, et ne soutient ni le frais d’expédition ni celles pour la restitution. Je suis toujours à  disposition pour  des clarifications et pour donner un coup de main si tu as besoin d’aide ou des conseilles par info@defectolatino.com